Najczęściej zadawane pytania trening #on-line

Data utworzenia: 30.03.2020

1. Dodałam się do grupy, jak długo trzeba czekać na weryfikację? lub Nie dostałam potwierdzenia przyjęcia do grupy:

Potwierdzenia odbywają się sukcesywnie. Im wcześniej wysłane, tym z większym wyprzedzeniem potwierdzone. Pracownicy dyżurują na godzinę przed rozpoczęciem zajęć, zatem ostatnie potwierdzenia odbywają się 30 minut przed zajęciami, a jeśli ktoś jest spóźniony, potwierdzamy także w trakcie trwania transmisji na żywo. Prosimy o cierpliwość.

 

2. Jak długo mogę ponownie odtwarzać dany trening?

Treningi są dostępne przez 24 h, później zostają usuwane. Wyjątek stanowią zajęcia Zumby, ponieważ Zumba Organization nie wyraża na to zgody.

Może zdarzyć się, że w ramach polityki Facebook zakwestionuje materiał transmisji na żywo nie umożliwiając jego odtworzenia, dlatego zachęcamy do uczestnictwa w zajęciach w miarę możliwości w czasie rzeczywistym.

 

3. Czy treningi online są płatne?

Tak, podobnie jak w wielu innych klubach treningi są płatne. 15 zł za tygodniowy abonament obejmujący 15 godzin.

 

4. Gdzie można sprawdzić grafik na najbliższe dni?

http://www.energia-rudaslaska.pl/poznaj-nas/aktualnosci/97,Grafik-zajec-_online - znajdziesz tam grafik na cały tydzień.Grafik tylko na jutro, z podlinkowaniem grup wrzucamy w każdej grupie, po zakończonym treningu oraz w grupie STUDIO ENERGIA TRENINGI

 

5. Kiedy można dołączyć do danych zajęć oraz gdzie znaleźć linki do grup?

Linki do grup, w których odbywają się treningi udostępniamy w grupie STUDIO ENERGIA TRENINGI co dwa dni.

 

6. Ile kodów dziennie mogę wygenerować korzystając z karty Multisport?

Dziennie można wygenerować jeden kod.

 

7. Czy korzystając z jednego kodu Multisport, mogę uczestniczyć we wszystkich zajęciach danego dnia?

Nie, trzeba wybrać jedne zajęcia.

 

8. Czy z zajęć ON LINE można korzystać na bazie karnetu tradycyjnego, poprzez jego odwieszenie?

Obecnie nie mamy możliwości systemowej wybiórczego odwieszania karnetów, z uwagi na zautomatyzowane ich zamrożenie. Ponadto nasze karnety są złożone: zawierają składowe jak spa (sauna), vacu, napoje, zajęcia grupowe, sama siłownia.

Wiele klubów działa na uproszczonych karnetach open nie oferując takich usług jak nasze.

Obsługa systemu on-line ma charakter ręczny i jest bardzo pracochłonna, co skutkowałoby chaosem teraz i po otwarciu, wydłużonym czasem weryfikacji oraz potencjalnymi reklamacjami w przyszłości, czego chcemy uniknąć.

Wyjściem naprzeciw jest stworzenie nowego produktu, który wyceniliśmy najniżej na rynku przy najatrakcyjniejszej ofercie.

Jest to przewidywalny, stały grafik 15 pełnych treningów on line, w cenie 15 zł, to 1 zł za trening, na 7 dni, aby był dla Państwa dostępny cenowo. Należy pamiętać, że przy wykupieniu jednego abonamentu jest to korzyść dla całej rodziny, nie zawsze dla jednej osoby. Zajęcia odbywają się w stałych porach: o 10.00, 18.00 oraz 19.30.

7 dniowy abonament on-line to najkrótsza opcja czasowa. Działamy w oparciu o duże uproszczenie. Prosimy o zrozumienie.

MultiSport
Ok System
Firma przyjazna internautom
Studio Tańca Energia

Wykorzystujemy pliki cookies. Wykorzystujemy pliki cookies. Studio Enegia dba o swoich Klientów. Dla zapewnienia łatwości i wygody odbioru przekazywanych informacji oraz w celu usprawnienia funkcjonowania sklepu, korzystamy z technologii plików cookies. Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były instalowane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki. Dalsze korzystanie z witryny oznacza zgodę na wykorzystanie plików cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.